1.打开HOBOware并点击HELP>ENABLE LOGGING(帮助>启用日志记录)。然后完全关闭HOBOware。

2. 重新打开HOBOware并执行无法正常工作的操作(数据助手处理、导出等)。执行此步骤两到三次,以确保日志文件中有多个实例。

3. 点击HELP>SUBMIT TECHNICAL SUPPORT REQUEST…(提交技术支持请求…)(请务必输入您的案例编号,这将帮助我们的支持团队正确归档这些日志)。

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