我们的实体办公室开放时间为美国东部时间周一至周五上午8:00至下午5:00，美国法定节假日除外。虽然订单可全天24小时接收，但配送仅在工作日进行。

Onset Computer实行基于订单总金额的统一费率运输政策。UPS是我们首选的承运商，提供UPS加急和快递配送服务。UPS的配送时间因目的地和库存商品的可用性而异。请注意，UPS陆运最长可能需要7个工作日，且不提供至阿拉斯加和夏威夷的服务。国际配送时间因目的地和清关情况而异，UPS Blue配送最长需14个工作日，UPS Red配送最长需7个工作日。对于美国以外的国际电商订单，Onset已与Zonos合作，为大多数国家提供包含运费、关税和税费的完整完税后成本购买服务。

产品库存情况

通常，Onset产品均有库存，库存商品的订单会在收到后1个工作日内发货。如果在工作日美国东部时间下午2点前收到订单，且商品有库存，订单将在当天发货。若产品无库存，我们将在1个工作日内通过电子邮件通知您延迟情况、预计库存可用时间和发货日期。如对产品库存有疑问，请联系我们的客户服务部门，发送邮件至sales@onsetcomp.com或致电1-508-759-9500。

部分发货

有时，部分商品无法立即发货，而其他商品有库存，这种情况下可能会进行部分发货。若商品无法立即发货，Onset将在1个工作日内与您联系，询问您是否希望立即发运有库存的商品，还是等待所有商品到齐后一次性发运。如果您选择部分发货，每批货物的运费将根据各批货物的金额计算。有关费率，请参考运输费率表。

保修条款

Onset Computer Corporation（Onset）向原始最终用户购买者保证，所购HOBO®产品自原始购买日期起一年内在材料和工艺上无缺陷。在保修期限内，对于经证实存在材料或工艺缺陷的产品，Onset将自行选择进行维修或更换。当产品出现以下情况时，本保修条款将终止并不再具有效力：(1) 因外部原因（如火灾、水浸、雷击等）损坏，或未按照随附文件进行维护；(2) 经过改装；(3) 安装不当；(4) 由Onset以外的人员维修；(5) 用于产品未预期的用途。

CX402-VFC校准有限保修

Onset Computer Corporation（Onset）保证，经校准的InTemp® CX402-VFC产品享有自校准设备从Onset发出之日起三个月的有限保修。Onset保证所购InTemp® CX402-VFC产品在发货后三个月内，在材料和工艺上无缺陷。在有限保修期限内，对于经证实存在材料或工艺缺陷的产品，Onset将自行选择进行维修或更换。当产品出现以下情况时，本保修条款将终止并不再具有效力：(1) 因外部原因（如火灾、水浸、雷击等）损坏，或未按照随附文件进行维护；(2) 经过改装；(3) 安装不当；(4) 由Onset以外的人员维修；(5) 用于产品未预期的用途。

软件保修

关于软件及相关材料的唯一保修是：提供软件的原始介质（无论是光盘还是其他存储介质）在正常使用情况下，自购买日期起九十（90）天内材料和工艺无物理缺陷。如果在此期间出现此类缺陷，您可将有故障的光盘连同注明日期的购买凭证寄回许可方，许可方将免费更换。如果软件是从许可方网站下载的，且您认为镜像文件有缺陷，请在购买后九十（90）天内联系许可方获取替换副本。

销售条件

价格和规格如有更改，恕不另行通知。尽管Onset尽力确保本网站信息的准确性，但我们对错误或遗漏不承担责任。请查阅Onset的销售条款与条件