从H09-002-08 Shuttle向计算机下载文件时出现错误 #11（记录仪或数据文件已损坏）。

H09-002-08 HOBO Shuttle 用户在从记录仪下载数据之前检查 Shuttle 的电池状态非常重要。使用电池电压低的 H09-002-08 Shuttle 可能导致 Shuttle 重置，在极端情况下，还可能导致数据损坏或丢失。

为确保数据完整性，我们强烈建议仅使用电池电量为 85% 或更高的 H09-002-08 HOBO Shuttle（假设自上次使用 Shuttle 后已超过 2 小时检查电池电量）。HOBO Shuttle 的电池必须使用 BoxCar 或 BoxCar Pro 软件进行检查。请注意，HOBO Shuttle 本身的电池指示灯指示的是记录仪的电池。

要检查 HOBO Shuttle 自身的电池状态，请将 Shuttle 连接到主机，运行 BoxCar 或 BoxCar Pro，从标题菜单中选择“记录仪”（Logger），然后选择“启动”（Launch）。在大多数情况下，读取时显示错误 #11 的 HOBO Shuttle 需要送修。如果您对此事有任何疑问，或者您有需要恢复的机载数据，请告知我们（不幸的是，在大多数情况下这些数据无法恢复）。请联系购买地点获取数据恢复的服务请求订单（SRO）。