我们的实体办公室开放时间为美国东部时间周一至周五上午8:00至下午5:00，美国法定节假日除外。虽然订单可全天候24小时接收，但发货仅在工作日进行。

Onset Computer 实行基于订单总金额的统一费率运输政策。UPS 是我们的首选承运商，并提供 UPS 加急和快递服务。UPS 配送时间因目的地和库存商品的 availability 而异。请注意，UPS 陆运最长可能需要7个工作日，且不提供至阿拉斯加和夏威夷的服务。国际配送时间因目的地和清关情况而异，UPS Blue 配送最长需14个工作日，UPS Red 配送最长需7个工作日。对于美国以外的国际电子商务订单，Onset 已与Zonos合作，以完税后交货采购的形式提供运输信息，其中包括运费、关税和税费。

产品 availability

通常，Onset 产品均有库存，库存商品订单将在收到后1个工作日内发货。如果在工作日美国东部时间下午2点前收到订单，且商品有库存，则订单将在当天发货。若产品无货，我们将在1个工作日内通过电子邮件通知您延迟情况、预计 availability 和发货日期。如对产品 availability 有疑问，请联系我们的客户服务部，发送电子邮件至sales或致电 1-508-759-9500。

部分发货

有时，部分商品无法立即发货，而其他商品有库存，这种情况下可能会进行部分发货。若商品无法立即发货，Onset 将在1个工作日内与您联系，询问您是否希望立即发运有货商品，还是等待所有商品备齐后一次性发运。如您选择部分发货，每批货物均需根据该批货物的金额支付运费。有关费率，请参考运输图表。

保修

Onset Computer Corporation（Onset）向原始最终用户购买者保证，所购 HOBO® 产品自原始购买日期起一年内在材料和工艺上无缺陷。在保修期间，对于经证实存在材料或工艺缺陷的产品，Onset 有权选择维修或更换。当产品出现以下情况时，本保修将终止且不再有效：(1) 因外部原因损坏（如火灾、水浸、雷击等）或未按照随附文档进行维护；(2) 经过改装；(3) 安装不当；(4) 由非 Onset 人员维修；(5) 用于产品非预期的用途。欲了解更多信息，请查看我们的保修页面。

CX402-VFC 重新校准有限保修

Onset Computer Corporation（Onset）保证，重新校准的 InTemp® CX402-VFC 产品享有自重新校准设备从 Onset 发货之日起三个月的有限保修。Onset 保证所购 InTemp® CX402-VFC 产品在发货后三个月内，在材料和工艺上无缺陷。在有限保修期间，对于经证实存在材料或工艺缺陷的产品，Onset 有权选择维修或更换。当产品出现以下情况时，本保修将终止且不再有效：(1) 因外部原因损坏（如火灾、水浸、雷击等）或未按照随附文档进行维护；(2) 经过改装；(3) 安装不当；(4) 由非 Onset 人员维修；(5) 用于产品非预期的用途。欲了解更多信息，请查看我们的保修页面。

软件保修

关于软件及相关材料的唯一保修是，提供软件的原始介质（无论是光盘还是其他存储介质）在正常使用情况下，自购买之日起九十（90）天内无材料和工艺上的物理缺陷。若在此期间出现此类缺陷，您可将有故障的磁盘连同注明日期的购买凭证一并退回许可方，许可方将免费更换。如果软件是从许可方网站下载的，且您认为镜像文件有缺陷，请在购买后九十（90）天内联系许可方获取替换副本。

销售条件

价格和规格如有更改，恕不另行通知。尽管 Onset 尽一切努力确保本网站信息的准确性，但我们对错误或遗漏不承担责任。请查阅Onset 的条款与条件